Politique de confidentialité

Kallos by Aphrodite accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients, dans un esprit conforme aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la réglementation camerounaise relative à la protection des données à caractère personnel.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon votre usage du site : nom, email, téléphone, adresse de livraison et quartier (Douala), historique de commandes, avis produits, ainsi que des données techniques (adresse IP, cookies de session) nécessaires au fonctionnement du panier et de la sécurité du site.

2. Finalités du traitement

• Traitement et suivi des commandes ;
• Gestion du compte client et du panier ;
• Communication liée à la commande (confirmation, statut de livraison) ;
• Envoi de newsletters, uniquement avec votre consentement explicite ;
• Amélioration du site et prévention de la fraude.

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (commande), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), et l'intérêt légitime de Kallos by Aphrodite à sécuriser et améliorer son service.

4. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations comptables applicables. Les données de compte sont conservées tant que le compte reste actif ; vous pouvez en demander la suppression à tout moment.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques strictement nécessaires à l'exécution du service : hébergement (Render), base de données (Neon), stockage de fichiers (Cloudflare R2), et prestataire de paiement (SasPay), chacun agissant sous ses propres obligations de confidentialité.

6. Vos droits

Conformément aux principes de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@kallos-by-aphrodite.beauty.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (mots de passe hachés, connexions chiffrées, protection contre les attaques CSRF, validation des entrées) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.